Masalah aplikasi
Periksa versi, ruang penyimpanan, dan izin instalasi perangkat.
Jawaban ringkas untuk kendala akses, instalasi, dan penggunaan aplikasi.
Periksa versi, ruang penyimpanan, dan izin instalasi perangkat.
Gunakan halaman masuk resmi dan periksa kembali data yang dimasukkan.
Coba jaringan lain atau muat ulang halaman jika akses terasa lambat.
Untuk membandingkan informasi promosi pada rp66 saat Anda baru kembali dari tampilan berbeda, bandingkan syarat lengkap dari sumber yang sama pada waktu pemeriksaan yang sama. Perbedaan judul promosi tidak cukup untuk menentukan apakah persyaratannya juga berbeda. Bandingkan status sekarang dengan keadaan sebelum berpindah dan lihat apakah isian atau proses masih sama. Jangan berasumsi semua kegiatan tetap berjalan ketika halaman tersebut tidak terlihat. Gunakan rincian yang diperlukan saja dan jangan sertakan kata sandi, kode sekali pakai, atau identitas lengkap. Jika bantuan meminta data yang tidak berkaitan dengan pemeriksaan, tanyakan kebutuhannya sebelum mengirim informasi tambahan.
Untuk memeriksa unduhan yang terputus pada rp66 saat penggunaan data perlu dibatasi, lihat status unduhan dan ukuran berkas yang diterima sebelum menganggapnya lengkap. Jangan membuka berkas yang masih berstatus berjalan atau gagal sebagai hasil akhir. Pilih satu pengujian yang paling relevan dan hindari memuat ulang seluruh halaman tanpa mencatat hasil. Periksa bagian berikutnya hanya jika bukti awal menunjukkan bahwa bagian tersebut perlu ditinjau. Tandai tahap terakhir yang hasilnya sudah pasti lalu lanjutkan dari bagian sesudahnya tanpa mengulang semuanya dari awal. Jika kepastian hasil hilang, mundur hanya sampai titik yang masih dapat diperiksa dan catat alasan pemeriksaan itu.
Untuk memeriksa tombol mulai pada rp66 saat perangkat menangani beberapa kegiatan sekaligus, baca status tombol dan syarat yang terlihat sebelum mencoba memulai suatu kegiatan. Tombol yang tidak aktif perlu diperiksa melalui keterangannya, bukan ditekan terus-menerus. Fokuskan pemeriksaan pada satu tampilan dan amati responsnya sebelum membuka kegiatan tambahan. Catat apakah gangguan hanya terjadi saat banyak kegiatan berjalan agar penyebabnya tidak tertukar. Periksa apakah tindakan sebelumnya mempunyai hasil yang dapat dibaca sebelum menjalankan langkah yang sama lagi. Jika status masih belum jelas, utamakan pemeriksaan hasil dan catatan kejadian daripada menambah permintaan baru.
Untuk memperbaiki tautan tersimpan pada rp66 saat banyak perangkat memakai jaringan yang sama, bandingkan penanda yang disimpan dengan alamat terbaru yang sudah Anda verifikasi. Simpan perubahan hanya setelah halaman tujuan terbukti sesuai, bukan berdasarkan pesan yang tidak jelas. Catat keadaan jaringan pada waktu pemeriksaan dan lakukan percobaan singkat yang hasilnya dapat dibandingkan. Ubah satu hal saja bila perlu menguji kondisi lain dan jangan membagikan informasi akun kepada pengguna jaringan. Uji kembali fungsi yang sebelumnya bermasalah dengan percobaan kecil yang sesuai tujuan, kemudian periksa hasil akhirnya. Hilangnya pesan belum cukup bila fungsi yang dibutuhkan belum menghasilkan keadaan yang dapat dikonfirmasi.
Untuk memeriksa masa berlaku kode pada rp66 saat halaman dibuka melalui sebuah pemberitahuan, baca keterangan kedaluwarsa pada proses verifikasi dan gunakan pesan yang sesuai dengan permintaan terakhir. Jangan mengubah jam perangkat hanya untuk mencoba memaksa sebuah kode diterima. Periksa asal pemberitahuan dan alamat tujuan, kemudian lanjutkan hanya jika keduanya sesuai dengan maksud Anda. Bila sumbernya tidak jelas, gunakan jalur yang sudah dikenal untuk pemeriksaan berikutnya. Berhenti bila langkah selanjutnya memerlukan risiko atau persetujuan yang belum Anda pahami. Tidak adanya hasil setelah beberapa percobaan terukur adalah alasan mencari bantuan, bukan alasan untuk terus mencoba secara acak.
Untuk memeriksa tangkapan layar pada rp66 saat tampilan sempat ditinggalkan dalam keadaan terbuka, pilih gambar yang memperlihatkan bagian bermasalah beserta konteks yang cukup. Periksa ulang bilah alamat, notifikasi, dan nama akun yang mungkin ikut terekam. Tentukan apakah proses masih berjalan, sudah selesai, atau membutuhkan tindakan baru berdasarkan status yang terlihat. Jangan langsung mengulang langkah awal hanya karena tampilan tidak bergerak selama Anda memakai aplikasi lain. Awali dari bukti yang paling dekat dengan masalah dan tentukan satu pertanyaan yang hendak dijawab oleh langkah pertama. Gunakan hasil awal untuk memilih tindakan berikutnya supaya pemeriksaan tidak melebar ke bagian yang tidak berkaitan.